【BIGBOSS】[BigBoss]休眠ユーザー/口座解約制度のお知らせ
お客様各位
日頃よりBigBossをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度BigBossでは、11月1日(火)より一定期間ご利用のない
MT4/MT5の取引口座を保有されているお客様を対象とし、
休眠ユーザー制度及び口座解約制度を
リリースする運びとなりましたことをお知らせいたします。
お客様により良い取引環境をご提供させていただくため、
定期的に取引サーバーをアップグレードしておりますが、
今回リリースさせていただく休眠ユーザー/口座解約制度は、
サーバーパフォーマンスの向上につながり、
今迄以上に、トレーダー様へ
高いレベルでの取引環境のご提供が可能となります。
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休眠ユーザー制度に関する概要
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お客様が保有される全ての対象口座において、
120日間トランザクション(入金、取引、資金移転)がない場合、
「休眠ユーザー」となります。
■ 休眠ユーザー制度 対象口座タイプ
・スタンダード口座
・プロスプレッド口座
・MASSスタンダード口座
・プレミア口座
※CRYPTOS口座は休眠ユーザー制度の対象外となります。
■ BigBossポイント、クレジットボーナスについて
休眠ユーザーとなった際、BigBossポイント
及び保有する全ての口座からクレジットボーナスが失効します。
■ 口座維持手数料について
休眠ユーザーとなった際、全ての対象口座において
月額5ドルの口座維持手数料を毎月徴収いたします。
口座維持手数料の徴収は、
休眠ユーザーとなった日の1か月後から開始されます。
■ マイページ、MT4/MT5のご利用について
休眠ユーザーとなった状態でも、マイページ及び
MT4/MT5の取引口座には変わらずログインを行うことができ、
トレードも可能です。
■ 休眠ユーザーからの解除について
休眠ユーザーとなった後にトランザクション(入金、取引)
が発生しますと、休眠ユーザーから解除となり
口座維持手数料の徴収が停止されます。
※休眠ユーザーの状態では、
取引口座からの資金移転及び出金の申請は行うことができません。
先に休眠ユーザーの解除が必要となりますのでご注意ください。
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口座解約制度に関する概要
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休眠ユーザーの状態で、残高が足りず、
口座維持手数料の徴収が行えない口座が発生した場合、
「口座解約」となります。
■ BigBossポイント、クレジットボーナスについて
口座解約となった際、BigBossポイント
及び当該口座のクレジットボーナスが失効します。
■ MT4/MT5のご利用について
口座解約となった際、MT4/MT5で
当該口座にログインを行うことはできません。
なお、BigBossでは、全てのお客様を対象とした
ボーナスキャンペーンを定期的に開催しております。
一度解約された取引口座は再度有効化する事が出来ませんので、
長期間ご利用されていない取引口座をお持ちのお客様は、
ぜひこの機会に、お取引の再開をご検討いただければと存します。
以上につきまして、ご不明な点等ございましたら、
当社カスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。
今後ともBigBossをよろしくお願いいたします。