【AXIORY】The Financial Commission (金融委員会) への加盟について
Axiory Global Ltdは、2016年9月に、投資家とブローカーの紛争解決に特化した機関である、The Financial Commissionに加盟いたしました。
The Financial Commissionの目的は、投資家とブローカー間の紛争を中立の立場で、迅速かつ専門的に解決することであり、AXIORYの投資家の全ては、当社の紛争において当事者同士（お客様と当社）で解決出来ない問題が発生した際、お客様自身が直接、The Financial Commissionに申し立てを行うことが出来ます。
The Financial Commissionの役割
The Financial Commissionは、以下の紛争解決の手段を提供しています。
- 紛争の無償仲裁と決定
- The Financial Commissionは、当社とお客様との紛争において、その解決のため無償で仲裁を行い、紛争要因を公正に判断いたします。
お客様より、The Financial Commissionに苦情の申し立てを行うと、The Financial Commissionは、その苦情を1～2週間以内に調査し判断を下します。 - 実効性のある規制
- The Financial Commissionは、紛争要因を調査し、加盟会社に否がある場合、その行為に対し実行力のある規制・処分を永続的に行います。The Financial Commissionへの加盟会社は、その決定・処分に従う事が義務づけられております。
- 損害の保証（特別補償基金）
- The Financial Commissionの決定した処分に加盟会社が従わない場合、The Financial Commissionは、全ての加盟会社の基金からなる特別補償基金から、1件の苦情につき最大10,000ドルを上限に、お客様に対し直接、損害の補填を実行します。
Axiory Global Ltdは、常に透明性の高さとサービス水準の向上を目指しており、このような第三者による紛争解決の手段を提案することは、お客様の安心出来るトレード環境の充実と、当社の信頼とに繋がると考えます。
The Financial Commissionの活動については、こちらを参照ください。