お知らせ一覧
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2024.4.2【TitanFX】2024年4月の取引時間変更
イースターホリデー、清明節、 豪州夏時間終了、アンザックデー、昭和の日に伴い、一部取引時間が変更となります。
変更の詳細については、以下の表をご覧ください。
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上記以外の取引時間は通常通り。 表示時間はサーバー時間 (GMT+3)。 -
2024.3.6【TitanFX】2024年3月の取引時間変更
世界的な夏時間の変更に伴い、今月は多くの商品の取引時間が変更されます。
2024年3月11日 (月) 以降、米国夏時間開始に伴い、MT4及びMT5サーバー時間がGMT+2からGMT+3に変更となり、これにより、一部商品の取引時間に変更が生じます。
変更の詳細については、以下の表をご覧ください。
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上記以外の取引時間は通常通り。 表示時間はGMT+2のサーバー時間と、新しいGMT+3のサーバー時間。 -
2024.2.5【TitanFX】2024年2月の取引時間変更
旧正月、プレジデント・デー(米)、天皇誕生日に伴い、様々な商品の取引時間に変更が生じます。
詳細は以下の表を確認ください。
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上記以外の取引時間は通常通り。 表示時間はサーバー時間(GMT+2)。 -
2024.1.10【TitanFX】2024年1月の取引時間変更
キング牧師記念日(米)、オーストラリアデー(豪)に伴い、様々な商品の取引時間に変更が生じます。
詳細は以下の表を確認ください。
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上記以外の取引時間は通常通り。 表示時間はサーバー時間(GMT+2)。 -
2023.12.15【TitanFX】2023年12月の取引時間変更
クリスマスと年末年始休暇に伴い、12月下旬から来年1月上旬の間、様々な商品の取引時間に変更が生じます。
詳細は以下の表を確認ください。
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上記以外の取引時間は通常通り。 表示時間はサーバー時間(GMT+2)。 -
2023.11.17【TitanFX】SNSでお問い合わせできます
この度 Titan FX カスタマーサポートでは、日本のお客様からのご要望にお答えし、ついにLINE、X（ツイッター）のDMとフェイスブック・メッセンジャーからのお問い合わせ受付を開始しました。
使い慣れたSNS（ソーシャルメディア）のメッセージングサービスを使い、いつでも好きなタイミングで質問や返信をしていただけます。また、ブラウザを閉じた場合もお問い合わせ内容が消えないので、必要な時すぐに履歴からメッセージの内容を見返したり、チャットを再開することができます。
どのSNSからのお問い合わせももちろん、経験豊富なサポートエージェントが日本語でお答えいたします。尚、SNSからのお問い合わせは匿名性が高いため、ご本人様確認が不要な一般的な質問に最適です。
今後はSNSを使ったサービスの拡大も順次始める予定です。まずはこの機会にぜひ、LINEお友達登録をよろしくお願いいたします。LINEのお友達登録は、メール下の緑のボタンをクリックしてQRコードから、またはLINEアプリからLINE ID「@titanfxjp」を検索して行ってください。
通常のチャット、メール、電話にSNSも加わり、ますます便利にお客様に寄り添ったサポートを提供していきます。不明な点やお困りのことがありましたら、24時間365日いつでも日本語でお問合せ下さい。
Titan FX JP Line公式アカウント
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2023.11.6【TitanFX】日本株式 取扱い開始
日本株式の取り扱い開始。４0種類以上の東京証券取引所銘柄の取引が可能になりました
2023年11月6日（月）より、株式CFD商品を拡大し、トヨタ自動車、楽天等を含む東京証券取引所の主要な株式銘柄46種類の取り扱いを開始いたしました。これまで米国株式のみだった株式CFDの商品ラインナップに日本株式が新たに加わり、トレーダーの皆様により多くのトレード機会を提供いたします。
Titan FXの株式CFD商品は、Titan FXのMT5スタンダード・ブレード口座から取引可能で、全銘柄に20倍のレバレッジが適用されます。また今回の日本株式導入により、日米異なる時間帯での投資機会を生かしたポートフォリオの多様化が容易となります。
尚、取り扱い銘柄は下記の通りです。
企業名 契約サイズ 少数桁 最小取引数量 最大取引数量 数量ステップ JR東日本 100 2 0.1 10 0.1 JR東海 100 2 0.1 10 0.1 SMC 100 2 0.1 10 0.1 インペックス 100 2 0.1 10 0.1 エーザイ 100 2 0.1 10 0.1 エニカラ 100 2 0.1 10 0.1 エムスリー 100 2 0.1 10 0.1 オリエンタルランド 100 2 0.1 10 0.1 キーエンス 100 2 0.1 10 0.1 グミ 100 2 0.1 10 0.1 シフト 100 2 0.1 10 0.1 ソニー 100 2 0.1 10 0.1 ソフトバンク 100 2 0.1 10 0.1 ダブル・スコープ 100 2 0.1 10 0.1 トミタ電機 100 2 0.1 10 0.1 トヨタ自動車 100 2 0.1 10 0.1 ニデック 100 2 0.1 10 0.1 ファーストリテイリング 100 2 0.1 10 0.1 ファナック 100 2 0.1 10 0.1 フェローテック 100 2 0.1 10 0.1 プレイド 100 2 0.1 10 0.1 プレミアアンチエイジング 100 2 0.1 10 0.1 ベイカレント 100 2 0.1 10 0.1 メルカリ 100 2 0.1 10 0.1 リクルート 100 2 0.1 10 0.1 レーザーテック 100 2 0.1 10 0.1 レノバ 100 2 0.1 10 0.1 三井ハイテック 100 2 0.1 10 0.1 三井住友フィナンシャルグループ 100 2 0.1 10 0.1 三菱UFJファイナンシャルグループ 100 2 0.1 10 0.1 三菱商事 100 2 0.1 10 0.1 三菱自動車 100 2 0.1 10 0.1 三菱重工 100 2 0.1 10 0.1 任天堂 100 2 0.1 10 0.1 信越化学工業 100 2 0.1 10 0.1 商船三井 100 2 0.1 10 0.1 塩野義製薬 100 2 0.1 10 0.1 大阪チタニウムテクノロジーズ 100 2 0.1 10 0.1 川崎汽船 100 2 0.1 10 0.1 日本航空 100 2 0.1 10 0.1 日本製鉄 100 2 0.1 10 0.1 日本郵船 100 2 0.1 10 0.1 東京エレクトロン 100 2 0.1 10 0.1 東京電力 100 2 0.1 10 0.1 東邦チタニウム 100 2 0.1 10 0.1 楽天 100 2 0.1 10 0.1 この機会に是非、Titan FXで株式CFDを取引されてみてはいかがでしょうか。取引時間やその他詳細はこちらからご確認下さい。
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2023.11.3【TitanFX】2023年11月の取引時間変更
米国夏時間の終了に伴い、2023年11月6日 (月) 以降、MT4及びMT5のサーバー時間がGMT+3からGMT+2に変更となり、これにより、一部商品の取引時間に変更が生じます。
また、11月3日 (金) 文化の日、23日 (木)、翌24日 (金) は米国感謝祭に伴い、一部取引時間が変更となります。
影響がある金融商品の詳細は、下記の表をご参照ください。
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上記以外の取引時間は通常通り。 表示時間はサーバー時間(GMT+2)。 -
2023.10.17【TitanFX】口座タイプの違いと特徴
Titan FXには、スタンダード、ブレード、マイクロ、デモの4種類の口座タイプがあり、実際の取引用の口座はスタンダード、ブレードそしてマイクロ口座です。
スタンダード：裁定やスイングで取引するトレーダーに好まれており、初心者からプロトレーダーまで幅広くお選びいただいています。取引手数料は別途かからず、使い勝手のよい一番人気の口座タイプです。最大レバレッジ500倍までお使いになれます。
ブレード：高い約定力と安定した低スプレッドが、EAやスキャルピングで取引するトレーダーに好まれる、最大レバレッジ500倍の口座タイプです。ECN方式で、取引手数料は別途かかりますが他の口座タイプに比べてスプレッドが狭いのが特長です。なお、仮想通貨と株式CFDはブレード口座も手数料無料でお取引いただけます。
マイクロ：メジャー通貨ペア、ゴールドやビットコインなど37種類のマイクロ商品を、最小100通貨から、最大1000倍のレバレッジを使って取引できる口座です。例えばUSDJPYを1マイクロロット、レバレッジ1000倍で取引する場合には、約150円から取引することができるなど、少額運用のトレーダーや、新しい方法や商品を試したい場合などに便利な口座です。
スタンダード、ブレード口座では、Titan FX 取り扱いのすべての商品が取引できます（㊟株式CFD商品はMT5のみでの提供）。「どちらがいいの？」「どちらがお得？」というご質問をよく頂きますが、様々な要因により異なるため、一概にはお答えできないというのが実情です。デモ口座でお試しいただき、お好みの口座を選ばれることをお勧めします。すでにお持ちの口座の変更も、クライアントキャビネットからできます。
最後にデモ口座は、仮想資金を使ってリアル口座と同じ環境で取引を試せる口座です。MT4/5の操作に慣れるため、EAのテスト、トレード手法の確認などにお使いになれます。
口座タイプの違いはこちらのページの一覧表でもご覧頂けるほか、口座一般のよくあるご質問（FAQ）もご準備しております。ご不明な点やお困りのことがありましたら、24時間365日いつでも日本語でお問合せ下さい。
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2023.10.5【TitanFX】グローバル ベストカスタマーサポートを受賞
Titan FXが2度目の「The UF AWARDS」を受賞 -「グローバルベストカスタマーサポート (Best Customer Support) – グローバル」
平素よりTitan FXをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
Titan FX（タイタン FX）は、2023年9月21日（木曜日）に開催された2日間のiFX EXPOグローバルカンファレンスの終了後、キプロスで行われた授賞式において、「UFアワード – グローバル地域のベストカスタマーサポート賞」を受賞しました。
「The UF AWARDS Global」は、世界最大の金融業種イベントである「iFX EXPO（iFXエキスポ）」と同時期に開催される、トレーディング業界の中で最も権威のある賞の一つで、トレーディングプラットフォームやカスタマーサポートなど、多くのカテゴリーで各社サービスを評価します。今回の受賞は、今年6月にバンコクで開催された「The UF AWARDS APAC」での「UFアワード – APAC地域ベストカスタマーサポート賞」受賞に続くもので、Titan FXの優れたカスタマーサポートチームの努力と成果がAPAC地域だけでなく世界的に評価されたものです。
弊社は、お客様のニーズに耳を傾け、トレーディング体験を向上させるために常に努力しています。
下記、弊社取締役社長のMartin St. Hilaireからのコメントです。
「この受賞は、トレーダーの皆様に卓越したサポートを提供し続けることへのコミットメントと献身の証であると考えています。私たちは、トレーダーの皆様が経験するあらゆる段階において丁寧にサポートすることが、成功するFXブローカービジネスの基盤であると信じています。この2度目のUFアワード受賞は、私たちの信念をより強固にすると共に、同業者の審査員の方々に私たちが課題を克服するためにどれだけ熱心に努力しているかをご理解いただけた良い機会であると考えています。
私たちは、トレーダーの皆様をサポートする際に決して怠ることはありません。経験豊富なトレーダーや初めて取引を始めるトレーダー、すべてのトレーダーの皆様が成功に向けて取引のノウハウを身につけられるよう手助けをしています。私たちはトレーダーの皆様との長期的な関係構築に取り組み、皆様からの期待に応え、また期待を超えるサービスを提供し続けることで信頼を築いてまいります。」
トレーダーへの長期的な取り組み
Titan FXは、高い資格を持つプロフェッショナルを積極的に採用、定期的なトレーニング実施、最新のベストプラクティス共有等を通じ、迅速にリクエストを解決できるようにすることで、優れたサポートチームを構築してまいりました。
同時に、弊社は製品にも継続的に投資しており、問題発生率の軽減に努めています。これにより、サポートチームは特に困難な問題に集中して取り組むことができます。
もう一つの重要な焦点はテクノロジーです。弊社は最新のフィンテックに投資し、トレーダーに最高品質のツールを提供することで完璧な取引実行と円滑な体験を確保し、競争力のある価格を維持しています。さらに、トレーダーの知識を最大限に活用するために、包括的な市場データ、幅広い戦術的指標、そして常に拡充される教育コンテンツのライブラリへのアクセスを提供しています。
引き続き、お客様に対して高品質なカスタマーサポートを提供し、より良い取引環境をご提供できるよう努めてまいります。また、お客様のニーズに応えるため、さらなる向上とサービスの拡充に取り組んでまいります。
今後ともTitan FXへのご支援を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。