低スプレッド、強力約定能力が魅力の海外FXブローカー　TitanFX
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お知らせ一覧

  • 2023.8.30
    【TitanFX】2023年9月の取引時間変更

    2023年9月4日 (月) レイバーデー、5日 (火) レイバーデー翌日に伴い、一部取引時間が変更となります。

    影響がある金融商品の詳細は、下記の表をご参照ください。

  • 2023.8.18
    【TitanFX】国際的な金融メディアより２つの賞を同時受賞

    FX業界で定評のあるメディア「FinanceFeeds」より「Exceptional Oveall Broker (卓越した総合ブローカー賞)」と「Outstanding Customer Support (優れたカスタマーサポート賞)」を受賞。

    平素よりTitan FXをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

    FinanceFeeds Awards2023でTitan FXが「卓越した総合ブローカー賞」、「優れたカスタマーサポート賞」を受賞しました。マルチアセットブローカーとして、従来のサポートの範疇を超えた革新的なカスタマーサポートにより顧客体験を大きく向上させた点が高く評価されました。

    下記、FinanceFeeds 社のプレスリリース記事(日本語意訳)をご紹介します。

    Titan FXは、今年のFinanceFeeds Awardsで素晴らしい結果を収め、その成果が「卓越した総合ブローカー賞」と「優れたカスタマーサポート賞」という形で認められました。

    FinanceFeeds AwardsでのTitan FXの「卓越した総合ブローカー」および「優れたカスタマーサポート」への受賞は、卓越性、革新、お客様満足度への同社のコミットメントを証明しています。Titan FXは、卓越した取引環境の提供、知識とツールを提供することによるトレーダーのサポート、そして顧客を最優先にすることに重点を置くことで、業界トップのブローカーとしての地位を確立しました。

    この賞は、計測可能な良好な顧客体験と結果を提供するサポートチームを特に重視しています。重要な評価基準として、量よりも質を重視する姿勢や、体系的なプロセス改善へのコミットメントが含まれています。こうした領域で優れた成績を収めるチームは、卓越したサポートを提供し続ける情熱と、顧客体験を継続的に向上させようとする努力が称えられています。

    これらの称賛は、Titan FXがトレーダーに対して非常に優れたサービス、最新のテクノロジー、安全で透明性の高い取引環境を提供し続けるため絶え間なく努力を続けていることを証明しています。

    Titan FXの成功は、トレーダーの成功と満足度に対する真摯な関心に裏打ちされています。顧客を支援し、彼らの金融目標の達成を手助けすることに情熱を注いでいます。Titan FXは、トレーダーとの長期的な関係を築くことを最優先課題とし、信頼性のあるサービスと優れたカスタマーサポートによって、顧客の信頼を築き上げています。

    初心者から経験豊富なトレーダーまで、Titan FXは最適なツールとサポートを提供することで、トレーダーが自信を持って取引をすることを実現し、チャンスを最大限に活かせるよう支援しています。

    FinanceFeeds社からのコメント：

    Titan FXの卓越性と優れたカスタマーサポートは、業界全体の新たな基準を確立しました。彼らの革新的なアプローチとトレーダーを力強くサポートする姿勢は、FinanceFeeds Awardsを受賞するにふさわしいものです。この名誉ある賞は、ブローカーのサポートチームが持続的に驚くべき顧客体験を提供する分野で優れた業績を収めていることを称えています。評価プロセスには、顧客のペルソナと経験を理解するための鋭いフォーカスなど、いくつかの重要な要素が含まれています。優れた顧客満足度とロイヤルティの指標は、チームの献身と成功の鍵です。 さらに、Titan FXが全体的な顧客体験の向上にデータを活用する積極性も、評価の重要な要素でした。加えて、顧客中心のワークフローやプロセスの導入は、チームがすべての取り組みにおいて顧客を最優先にする姿勢を更に強調しています。

    Titan FXのミッション:トレーダーを最優先に

    あらゆるスキルレベルのトレーダーに、低コストで安全かつ信頼性の高い、効率的な金融取引へのアクセスを提供することです。この卓越性への取り組みは、同社が業界内で最高の倫理基準を守ることによって更に強化されています。ブローカージは、公正で信頼性のある取引環境を提供し、トレーダー取引規模や経験に関係なく、常に期待を超えるものとしています。

    Titan FXからのコメント：

    私達の使命は、あらゆるレベルのトレーダーにインスピレーションを与え、力を与えることです。私たちは公正で安全かつ透明性の高い取引環境を提供することに専念し、トレーダーの成功が私たちにとっての究極の報酬であると考えています。私たちの業界において、トレーダーの満足度が重要なことは周知の事実ですが、その期待に応え続けることは簡単ではありません。そのため、私たちはトレーダーへの揺るぎないサポートを提供し続けることに注力をしています。トレーダーの経験値に関わらず、私たちはトレーダーに寄り添い、トレーディングの専門知識を高めるための階段を共に昇り、成功に向かって伴走します。また、 私たちの成功の基盤は、高度な資格を持つ専門家の専門知識と、最新のテクノロジーの採用を追求する姿勢にあります。このアプローチにより、顧客の取引体験を絶え間なく向上させ、優れた約定力、競争力のある価格設定、安定した運用を保証しています。 優れた取引環境を提供することを超えて、トレーダーを力強くサポートするために、その一歩先を進むよう努力を続けています。金融市場でのブローカーの成功には情報に基づいた意思決定が重要であることも理解しており、トレーダーに対して最先端の取引分析ツール、包括的な市場データ、貴重なインサイトを提供し続けてまいります。

    Finance Feeds 社のプレスリリース記事はこちら

    Titan FXの受賞ページはこちら

  • 2023.7.27
    【TitanFX】2023年8月の取引時間変更

    2023年8月1日 (火) スイス建国記念日、8月7日 (月) カナダ市民の日、28日 (月) 英国バンクホリデー、29日 (火) バンクホリデー翌日に伴い、一部取引時間が変更となります。

    影響がある金融商品の詳細は、下記の表をご参照ください。

  • 2023.7.20
    【TitanFX】無料VPSサービスの提供を開始

    《新サービス》無料VPSサービスの提供を開始

     

    Titan FXは、トレーダーの皆様に更なる利便性とパフォーマンスの向上を提供するため、新たなサービスとして無料VPSの提供を開始いたします。

     

    VPSは、トレーディングの世界で重要な役割を果たすツールで、高速で且つ安定した取引の実行を可能にします。また、常時稼働が求められる自動取引戦略（EA）に欠かせないツールとしても知られています。Titan FXの無料VPSサービスは、Titan FXの口座を持つお客様を対象とし、トレーダーにとって最適な取引環境を提供します。

    無料VPSのメリット：

    1. 高速約定: 優れたネットワークインフラストラクチャにより、注文を素早く実行
    2. 低レイテンシー: 瞬時に市場情報を受信し、迅速かつ正確な取引を実現
    3. 24時間稼働: いつでもどこでも取引プラットフォームにアクセス
    4. 安全性: 常に最新のセキュリティパッチを適用
    5. トレード環境の向上: 通信速度が速く、自動売買（EA）にも最適な環境
    6. MacOS: Windows機を用意しなくても取引が可能

    サービス条件を満たすと無料でVPSサービスを利用することができます。

    サービスの詳細情報およびサービスの利用方法については、こちら をご確認ください。

  • 2023.7.18
    【TitanFX】入金方法のご紹介

    Titan FXでは、各種カード、国内銀行送金、ビットウォレット（bitwallet）、仮想通貨（CRYPTO）とスティックペイ（STICPAY）での便利な入金方法をご用意しています。

    ご本人様確認までお済みのお客様は、国内銀行送金と仮想通貨を含むすべての入金方法をご利用頂けます。クライアントキャビネットの入金メニューから、国内銀行送金と仮想通貨がお選びになれないお客様は、ご本人様確認を完了させるとご利用が可能となります。

    取扱いのカードブランドは2023年7月現在、ビザ（VISA）、マスター（Master）、ダイナースクラブインターナショナル（Diners）及びディスカバー（Discover）となっております。

    国内銀行送金は、簡単な手順で1万円からの入金が可能となっており、反映の速さと手軽さから大変ご好評を頂いています。また、ビットウォレットとスティックペイは、多くのFXブローカーで使える、FX資金を便利に管理できると評判のオンラインウォレットです

    最後に仮想通貨での入金は、ビットコイン（BTC）、ライトコイン（LTC）、ビットコインキャッシュ（BCH）、イーサリアム（ETH）、テザー（USDT）、リップル（XRP）、USDコイン（USDC）、チェーンリンク（LINK） の8通貨で対応しております。

    どちらの入金手段もクライアントキャビネットから24時間入金可能で迅速に反映されます。また、お客様の資金は、厳格な資金分別管理ポリシーの元、安全に保管されておりますのでご安心くださいませ。

    ご不明な点やお困りのことがありましたら、24時間365日いつでも日本語でお問合せ下さい。

  • 2022.10.5
    【TitanFX】iOS版MT4/MT5の新規ダウンロード一時停止について

    現在、iOSデバイスのMetaTrader 4(MT4)およびMetaTrader 5(MT5)アプリの新規ダウンロードは、App Storeでご利用いただけません。これは、MT4とMT5を使用しているFX会社に共通することであり、開発元のMetaQuotes社にて、現在復旧に向けての作業が進められているとのことです。

    ご利用いただけないのは、AppStore上にあるMT4とMT5の新規ダウンロードのみとなっており、すでにiOSデバイスにインストールされているMT4/MT5のiOSアプリ、デスクトップ版アプリは、引き続きご利用いただけます。また、Android版のMT4/MT5についてはこれまで通りGoogle Playからダウンロードいただけます。

    iOSアプリがApp Storeに戻るまでにできることは？

    iOSデバイスにMT4/MT5アプリをまだダウンロードされていない場合は、弊社のWebtraderまたはデスクトップ版アプリのご利用をお勧めいたします。

    ご不便をおかけして申し訳ございません。新たな情報が入り次第、こちらのサイトにてお知らせいたします。

  • 2022.9.28
    【TitanFX】2022年10月の取引時間変更

    2022年10月4日 (火) 香港の重陽節、また10日 (月) カナダの感謝祭に伴い、一部商品の取引時間に変更がございます。影響がある金融商品の詳細は、下記の表をご参照ください。

    また、3日 (月) 以降、オーストラリアの夏時間開始に伴い、AUS200の取引時間が変更となります。

    上記以外の取引時間は通常通り。 表示時間はサーバー時間(GMT+3)。

  • 2022.9.26
    【TitanFX】お友達紹介プログラム

    お友達をお1人紹介していただくごとに15,000円をプレゼント！

     

    Titan FXトレーダーの皆様のご友人・知人の方にも、当社の最先端テクノロジーと卓越したサービスを体験してもらいたい！そんな思いから『お友達紹介プログラム』がスタートします。

    今までTitan FXの口座を開設したことがないお友達をご紹介いただき、その方が要件を満たした場合に、1人ご紹介につき紹介者の皆様には15,000円をプレゼントいたします。

    紹介から15,000円を受け取るまでの流れ

    1. 紹介用URLをメールやSNS等で紹介したいお友達にシェアする
    2. 紹介用URLを経由して、お友達がTitan FXの新規口座を開設する
    3. 紹介された方が、90日以内に総額50,000円以上を入金して5ロット以上の往復取引をする
    4. 紹介者のお取引口座へ15,000円をキャッシュバック

    ご紹介いただくお友達の人数に制限はなく、キャッシュバックは、お取引にご利用、またはお取引口座をから出金が可能です。

    この機会に是非、ご家族、ご友人にTitan FXをご紹介いただき、キャッシュバックを受け取りましょう！

    プログラムの詳細については、こちらをご覧ください。

  • 2022.9.20
    【TitanFX】10月1日、遂に年中無休サポート始動！

    常にお客様のお声に耳を傾け、寄り添うサポートを心がけています。

    多くのトレーダーの皆様が、取引のない土・日も資金の用意やプランニング等、様々な準備をされているのではないでしょうか。

    「平日は仕事があって問い合わせる時間がない」、「土日も思い立った時にすぐ質問したい」、「週明けにすぐ専門部署に対応してもらえるよう、休日でも調査の依頼だけでもしておきたい」などのお声をこれまでに幾度も頂き、そんなお客様のご要望にお応えしたいとの思いから、スタッフ一同準備を進めてまいりました。

    そしていよいよ2022年10月1日(土) より、弊社専属スタッフによる有人チャット及びメールの、土日を含む24時間、365日のサポートを開始いたします！

    弊社カスタマーサポートは、独自の研修プログラムによるレクチャー、ロールプレイング、OJT(実地研修)を受講した専属のスタッフにより構成されています。また、チームワークを重視しており、強いチーム力を活かした迅速な情報共有や、定期的にワークショップやブレインストーミングを開催するなど、より一層お客様のお役に立てるよう日々努力しております。

    お問合せ方法は以下となっております。

    有人日本語チャット（無料）：24時間365日
    メールでのお問合せ（無料）：24時間365日
    国際電話（有料）：月～金の日本時間午前8時～午後7時 (GMT+9)

    日本語カスタマーサポートチーム一同、お客様からのお問合せを心よりお待ちしております。ご質問などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

  • 2022.9.2
    【TitanFX】2022年9月の取引時間変更

    2022年9月5日 (月) レイバーディ、12日 (月) 中秋節、19日 (月) エリザベス女王国葬、また20日 (火)、22日(木) の服喪日に伴い、一部取引時間が変更となります。影響がある金融商品の詳細は、下記の表をご参照ください。

    上記以外の取引時間は通常通り。 表示時間はサーバー時間(GMT+3)。

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