お知らせアーカイブ - 2ページ目 (56ページ中) - 【日本語サポート】海外FX業者をランキングで徹底比較！口座開設サービスやお得なキャンペーンも！

2023.10.31

【XM】重要なお知らせ – 11月の祝日

11月の複数の祝日に伴い、2023年11月3日から24日は様々な金融商品の取引時間に影響がありますことをご案内申し上げます。

影響のある金融商品の詳細は、以下の早見表をご覧ください：

銘柄	11/03	11/06
スウェーデン株式	早い閉場 13:50	通常時間

銘柄	11/23	11/24	11/27
COFFE-MAR24	閉鎖	通常時間	通常時間
CORN-MAR24	閉鎖	遅い開場16:35 早い閉場 20:00	通常時間
COTTO-MAR24	閉鎖	遅い開場15:05 早い閉場 20:25	通常時間
COCOA-MAR24	閉鎖	通常時間	通常時間
SBEAN-JAN24	閉鎖	遅い開場16:35 早い閉場 20:00	通常時間
SUGAR-MAR24	閉鎖	通常時間	通常時間
WHEAT-MAR24	閉鎖	遅い開場16:35 早い閉場 20:00	通常時間
HGCOP-MAR24	早い閉場 21:25	早い閉場 20:40	通常時間
GSOIL-DEC23	早い閉場 20:25	早い閉場 20:55	通常時間
NGASCash	早い閉場 21:25	早い閉場 20:40	通常時間
NGAS-DEC23	早い閉場 21:25	早い閉場 20:40	通常時間
NGAS-JAN24	早い閉場 21:25	早い閉場 20:40	通常時間
BRENTCash	早い閉場 20:25	早い閉場 20:55	通常時間
BRENT-JAN24	早い閉場 20:25	早い閉場 20:55	通常時間
OILCash	早い閉場 21:25	早い閉場 20:40	通常時間
OIL-JAN24	早い閉場 21:25	早い閉場 20:40	通常時間
OILMn-JAN24	早い閉場 21:25	早い閉場 20:40	通常時間
GER40Cash	早い閉場 22:55	通常時間	通常時間
GER40-DEC23	早い閉場 22:55	通常時間	通常時間
JP225Cash	早い閉場 19:55	早い閉場 20:10	通常時間
JP225-DEC23	早い閉場 19:55	早い閉場 20:10	通常時間
UK100Cash	早い閉場 22:55	通常時間	通常時間
UK100-DEC23	早い閉場 22:55	通常時間	通常時間
US2000Cash	早い閉場 19:55	早い閉場 20:10	通常時間
US500Cash	早い閉場 19:55	早い閉場 20:10	通常時間
US500-DEC23	早い閉場 19:55	早い閉場 20:10	通常時間
US100Cash	早い閉場 19:55	早い閉場 20:10	通常時間
US100-DEC23	早い閉場 19:55	早い閉場 20:10	通常時間
US30Cash	早い閉場 19:55	早い閉場 20:10	通常時間
US30-DEC23	早い閉場 19:55	早い閉場 20:10	通常時間
VIX-DEC23	早い閉場 18:25	早い閉場 20:10	通常時間
USDX-DEC23	通常時間	早い閉場 20:10	通常時間
GOLD	早い閉場 21:25	早い閉場 20:40	通常時間
XAUEUR	早い閉場 21:25	早い閉場 20:40	通常時間
SILVER	早い閉場 21:25	早い閉場 20:40	通常時間
PALL-DEC23	早い閉場 21:25	早い閉場 20:40	通常時間
PALL-MAR24	早い閉場 21:25	早い閉場 20:40	通常時間
PLAT-JAN24	早い閉場 21:25	早い閉場 20:40	通常時間
アメリカ株式	閉鎖	早い閉場 19:55	通常時間
ブラジル株式	閉鎖	早い閉場19:55	通常時間
カナダ株式	閉鎖	早い閉場19:55	通常時間
BTGUSD	早い閉場 21:25	早い閉場 20:40	通常時間

表示時間はすべてサーバー時間であり、日本時間との時差は－7時間です。

2023.10.31

【IFCMarkets】米国冬時間移行に伴う取引時間変更

お客様各位

米国は冬時間に移行しているので、下記の取扱商品の取引時間が11月5日から変更されるようになっています。

取扱商品	取引時間
Forex, USDIDX	月 – 木 (00:00 – 23:00、23:15 – 00:00)、金 (00:00 – 22:00)
仮想通貨	月 – 金(00:00 – 23:00 and 23:15 – 00:00)、土(00:00 – 20:00, 21:00 – 24:00)、日(00:00 – 08:00, 09 :00 – 24:00 )
XAGEUR, XAGUSD, XAUEUR, XAUUSD, XPDUSD, XPTUSD, XAUXAG, XAUOIL, OIL, #C-COPPER, #C-NATGAS, #C-HEATOIL, #F-HG, #F-NG, #F-HO, #F-CL; #F-BTC	月 – 木 (00:00 – 23:00)、金 (00:00 – 22:00)
SP500, ND100, DJI, RUT2000, XAUSnP, USVIX	月 – 金 (02:00 – 22:00)
株CFD #S-…, #CA-…; #ETF…	月 – 金 (15:30 – 22:00)
株CFD #C-SOYB, #C-SOYBM, #C-WHEAT, #C-CORN, #C-OATS, #F-QBS, #F-ZM, #F-ZW, #F-ZC, #F-ZO	月 – 金 (02:00 – 14:45、15:30 – 20:20)
#C-RICE, #F-ZR	月 – 金 (15:30 – 20:20)
#BRENT, #F-BRN	月 – 木 (02:00 – 23:00)、金(02:00 – 22:00)
#C-COTTON, #F-CT	月 – 金 (03:00 – 20:20)
#C-ORANGE, #F-JO	月 – 金 (14:00 – 20:00)
#C-SUGAR, #F-SB	月 – 金 (09:30 – 19:00)
#C-COFFEE, #F-KC	月 – 金 (10:15 – 19:30)
#C-ROBUSTA, #F-RC	月 – 金 (10:00 – 19:30)
#C-COCOA, #F-CC	月 – 金 (10:45 – 19:30)
#C-LCATTLE, #C-FCATTLE, #C-LHOG, #F-LE, #F-GF, #F-HE	月 – 金 (15:30 – 20:05)

2023.10.30

【IFCMarkets】取引時間変更に関する重要なお知らせ

お客様各位

文化の日、取引時間は11月3日に次の通りとなっています。

取扱資産	03.11.2023
NIKKEI, JP2000	閉場
株CFD #T-…	閉場

2023.10.24

【LAND-FX】サマータイム終了に伴う取引スケジュールについて

イギリスでは2023年10月29日にてBSTからGMTに変更、アメリカでは2023年11月5日にがEDTからESTに変更されます。それに伴い、Land-FXでは取引時間の調整を行います。

2023年10月29日(日)～11月4日(土)

	GMT	EDT
Forex	21:05 Sun – 21:00 Fri (except 21:00 – 21:05 daily)	17:05 Sun – 17:00 Fri (except 17:00 – 17:05 daily)

	GMT	EDT
Gold	22:00 Sun – 21:00 Fri (except 21:00 – 22:00 daily)	18:00 Sun – 17:00 Fri (except 17:00 – 18:00 daily)
Silver	22:00 Sun – 21:00 Fri (except 21:00 – 22:00 daily)	18:00 Sun – 17:00 Fri (except 17:00 – 18:00 daily)
US Crude	22:00 Sun – 21:00 Fri (except 21:00 – 22:00 daily)	18:00 Sun – 17:00 Fri (except 17:00 – 18:00 daily)
US Natural Gas	22:00 Sun – 21:00 Fri (except 21:00 – 22:00 daily)	18:00 Sun – 17:00 Fri (except 17:00 – 18:00 daily)
UK Brent	00:00 – 21:00 (Mon – Fri)	20:00 Sun – 17:00 Fri (except 17:00 – 20:00 daily)

	GMT	EDT
Australia 200	21:50 Sun – 21:00 Fri (except 21:00 – 21:50 daily)	17:50 Sun – 17:00 Fri (except 17:00 – 17:50 daily)
Europe 50	22:00 Sun – 21:00 Fri (except 21:00 – 22:00 daily)	18:00 Sun – 17:00 Fri (except 17:00 – 18:00 daily)
France 40	22:00 Sun – 21:00 Fri (except 21:00 – 22:00 daily)	18:00 Sun – 17:00 Fri (except 17:00 – 18:00 daily)
Germany 30	22:00 Sun – 21:00 Fri (except 21:00 – 22:00 daily)	18:00 Sun – 17:00 Fri (except 17:00 – 18:00 daily)
Hong Kong 50	22:00 Sun – 21:00 Fri (except 21:00 – 22:00 daily)	18:00 Sun – 17:00 Fri (except 17:00 – 18:00 daily)
Japan 225	22:00 Sun – 21:00 Fri (except 21:00 – 22:00 daily)	18:00 Sun – 17:00 Fri (except 17:00 – 18:00 daily)
UK 100	22:00 Sun – 21:00 Fri (except 21:00 – 22:00 daily)	18:00 Sun – 17:00 Fri (except 17:00 – 18:00 daily)
US SPX 500	22:00 Sun – 21:00 Fri (except 21:00 – 22:00 daily)	18:00 Sun – 17:00 Fri (except 17:00 – 18:00 daily)
US Tech 100	22:00 Sun – 21:00 Fri (except 21:00 – 22:00 daily)	18:00 Sun – 17:00 Fri (except 17:00 – 18:00 daily)
Wall Street 30	22:00 Sun – 21:00 Fri (except 21:00 – 22:00 daily)	18:00 Sun – 17:00 Fri (except 17:00 – 18:00 daily)
Spain 35	07:00 – 19:00 (Mon – Fri)	03:00 – 15:00 (Mon – Fri)

取引時間は2023年11月5日よりGMTスケジュールが適用されます。

上記時間は変更になる場合がございます。
ご不明な点がございましたらjapan.support@land-fx.comにお問い合わせください。

2023.10.23

【IFCMarkets】欧州冬時間移行に伴う取引時間変更

お客様各位

来る10月31日に欧州が冬時間に移行するので、下記の取扱商品の取引時間は変更しています。

取扱商品	取引時間
Forex, USDIDX	月 – 木 (00:00 – 22:00、22:15 – 00:00)、金 (00:00 – 22:00)
CFDs on XAGEUR, XAGUSD, XAUEUR, XAUUSD, XPDUSD, XPTUSD, XAUXAG, XAUOIL, OIL, #C-COPPER, #C-NATGAS, #C-HEATOIL, #F-HG, #F-NG, #F-HO, #F-CL; #F-BTC	月 – 木 (00:00 – 22:00、23:00 – 00:00)、金 (00:00 – 22:00)
SP500, ND100, DJI, XAUSnP, RUT2000, USVIX	月 – 金 (01:00 – 21:00)
JP2000	月 – 金 (01:00 – 07:00, 08:30 – 16:30)
NIKKEI	月 – 金 (01:00 – 16:30)
CFD: AU200	月 – 金(00:15 – 06:25、07:15 – 19:00)
CFD: HK50	月 – 金 (02:15 – 05:00、06:00 – 09:10、10:20 – 16:40)
株CFD#S-…, #CA-…, #ETF…	月 – 金 (14:30 – 21:00)
株CFD #T-…	月 – 金 (01:00 – 03:30、04:30 – 07:00)
株CFD #H-…	月 – 金 (02:30 – 05:00、06:00 – 09:00)
株CFD #A-…	月 – 金 (00:00 – 06:00)
EURRUB, USDRUB	月 – 金 (05:00 – 17:00)
#C-SOYB, #C-SOYBM, #C-WHEAT, #C-CORN, #C-OATS, #F-QBS, #F-ZM, #F-ZW, #F-ZC, #F-ZO	月 – 金 (01:00 – 13:45、14:30 – 19:20)
#C-RICE, #F-ZR	月 – 金 (01:00 – 03:00、 14:30 – 19:20)
#BRENT, #F-BRN	月 – 金 (01:00 – 22:00)
#C-COTTON, #F-CT	月 – 金 (02:00 – 19:20)
#C-ORANGE, #F-JO	月 – 金 (13:00 – 19:00)
#C-SUGAR, #F-SB	月 – 金 (09:30 – 18:00)
#C-COFFEE, #F-KC	月 – 金 (10:15 – 18:30)
#C-ROBUSTA, #F-RC	月 – 金 (10:00 – 18:30)
#C-COCOA, #F-CC	月 – 金 (10:45 – 18:30)
#C-LCATTLE, #C-FCATTLE, #C-LHOG, #F-LE, #F-GF, #F-HE	月 – 金 (14:30 – 19:05)
仮想通貨	月 – 金 (00:00 — 22:00、22:15 — 00:00) 土曜 (00:00 – 20:00, 21:00 – 24:00)、日曜 ( 00:00 – 08:00, 09:00 – 24:00 )

2023.10.19

【LAND-FX】重陽節に伴う取引スケジュールについて

表示時刻はすべてサーバー時間（GMT）基準で表示しており、対象商品は以下の通りです。この他の商品については、変更はありません。

Friday 20 October
China H Shares	23:00 Thu – 20:00 Fri	Hong Kong 50	23:00 Thu – 20:00 Fri

Monday 23 October
China H Shares	Closed	Hong Kong 50	Closed

Tuesday 24 October
China H Shares	02:15 – 22:00	Hong Kong 50	02:15 – 22:00

上記時間は変更になる場合がございます。

ご不明な点がございましたらjapan.support@land-fx.comにお問い合わせください。

2023.10.17

【TitanFX】口座タイプの違いと特徴

Titan FXには、スタンダード、ブレード、マイクロ、デモの4種類の口座タイプがあり、実際の取引用の口座はスタンダード、ブレードそしてマイクロ口座です。

スタンダード：裁定やスイングで取引するトレーダーに好まれており、初心者からプロトレーダーまで幅広くお選びいただいています。取引手数料は別途かからず、使い勝手のよい一番人気の口座タイプです。最大レバレッジ500倍までお使いになれます。

ブレード：高い約定力と安定した低スプレッドが、EAやスキャルピングで取引するトレーダーに好まれる、最大レバレッジ500倍の口座タイプです。ECN方式で、取引手数料は別途かかりますが他の口座タイプに比べてスプレッドが狭いのが特長です。なお、仮想通貨と株式CFDはブレード口座も手数料無料でお取引いただけます。

マイクロ：メジャー通貨ペア、ゴールドやビットコインなど37種類のマイクロ商品を、最小100通貨から、最大1000倍のレバレッジを使って取引できる口座です。例えばUSDJPYを1マイクロロット、レバレッジ1000倍で取引する場合には、約150円から取引することができるなど、少額運用のトレーダーや、新しい方法や商品を試したい場合などに便利な口座です。

スタンダード、ブレード口座では、Titan FX 取り扱いのすべての商品が取引できます（㊟株式CFD商品はMT5のみでの提供）。「どちらがいいの？」「どちらがお得？」というご質問をよく頂きますが、様々な要因により異なるため、一概にはお答えできないというのが実情です。デモ口座でお試しいただき、お好みの口座を選ばれることをお勧めします。すでにお持ちの口座の変更も、クライアントキャビネットからできます。

最後にデモ口座は、仮想資金を使ってリアル口座と同じ環境で取引を試せる口座です。MT4/5の操作に慣れるため、EAのテスト、トレード手法の確認などにお使いになれます。

口座タイプの違いはこちらのページの一覧表でもご覧頂けるほか、口座一般のよくあるご質問（FAQ）もご準備しております。ご不明な点やお困りのことがありましたら、24時間365日いつでも日本語でお問合せ下さい。

2023.10.13

【XM】重要なお知らせ – 2023年夏時間の終了

夏時間がヨーロッパ では2023年10月29日（日曜日）に、アメリカ合衆国では2023年11月5日（日曜日）に終了することに伴い、2023年10月29日から11月6日の間は、様々な金融商品の取引時間に影響が出ることをご案内申し上げます。その後は、一部の銘柄においては通常の取引時間が再開されます。

影響のある金融商品の詳細は、以下の早見表をご覧ください：

銘柄	10/29	10/30 –11/02	11/03	11/06
FOREX	早い開場 23:05	通常時間	早い閉場22:50	通常時間
GOLD	閉鎖	00:05 – 22:55	早い閉場22:50	通常時間
SILVER	閉鎖	00:05 – 22:55	早い閉場22:50	通常時間
XAUEUR	閉鎖	00:05 – 22:55	早い閉場22:50	通常時間
BTGUSD	閉鎖	00:05 – 22:55	早い閉場22:50	通常時間
全仮想通貨CFD	閉鎖 03:45 – 04:15	通常時間	通常時間	通常時間
アメリカ株式		15:40 – 21:55	15:40 – 21:55	通常時間
ブラジル株式		15:40 – 21:55	15:40 – 21:55	通常時間
カナダ株式		15:40 – 21:55	15:40 – 21:55	通常時間

銘柄	月曜日	火曜日– 木曜日	金曜日	期間
COCOA-DEC23	11:50 – 19:25	11:50 – 19:25	11:50 – 19:25	10月30日–11月3日
COFFE-DEC23	11:20 – 19:25	11:20 – 19:25	11:20 – 19:25	10月30日–11月3日
CORN-DEC23	02:05 – 14:40 15:35 – 20:10	02:05 – 14:40 15:35 – 20:10	02:05 – 14:40 15:35 – 20:10	10月30日–11月3日
SBEAN-JAN24	02:05 – 14:40 15:35 – 20:10	02:05 – 14:40 15:35 – 20:10	02:05 – 14:40 15:35 – 20:10	10月30日–11月3日
WHEAT-DEC23	02:05 – 14:40 15:35 – 20:10	02:05 – 14:40 15:35 – 20:10	02:05 – 14:40 15:35 – 20:10	10月30日–11月3日
COTTO-DEC23	03:05 – 20:15	03:05 – 20:15	03:05 – 20:15	10月30日–11月3日
HGCOP-DEC23	00:05 – 22:55	00:05 – 22:55	00:05 – 22:10	10月30日–11月3日
SUGAR-MAR24	10:35 – 18:55	10:35 – 18:55	10:35 – 18:55	10月30日–11月3日
US100-DEC23	00:05 – 22:55	00:05 – 22:55	00:05 – 22:50	10月30日–11月3日
US100Cash	00:05 – 22:55	00:05 – 22:55	00:05 – 22:50	10月30日–11月3日
US30-DEC23	00:05 – 22:55	00:05 – 22:55	00:05 – 22:50	10月30日–11月3日
US30Cash	00:05 – 22:55	00:05 – 22:55	00:05 – 22:50	10月30日–11月3日
US500-DEC23	00:05 – 22:55	00:05 – 22:55	00:05 – 22:50	10月30日–11月3日
US500Cash	00:05 – 22:55	00:05 – 22:55	00:05 – 22:50	10月30日–11月3日
USDX-DEC23	02:05 – 22:55	02:05 – 22:55	02:05 – 22:10	10月30日–11月3日
JP225-DEC23	00:05 – 22:55	00:05 – 22:55	00:05 – 22:50	10月30日–11月3日
JP225Cash	00:05 – 22:55	00:05 – 22:55	00:05 – 22:50	10月30日–11月3日
PALL-DEC23	00:05 – 22:55	00:05 – 22:55	00:05 – 22:10	10月30日–11月3日
PLAT-JAN24	00:05 – 22:55	00:05 – 22:55	00:05 – 22:10	10月30日–11月3日
NGAS-DEC23	00:05 – 22:55	00:05 – 22:55	00:05 – 22:10	10月30日–11月3日
NGASCash	00:05 – 22:55	00:05 – 22:55	00:05 – 22:10	10月30日–11月3日
OIL-DEC23	00:05 – 22:55	00:05 – 22:55	00:05 – 22:10	10月30日–11月3日
OILMn-DEC23	00:05 – 22:55	00:05 – 22:55	00:05 – 22:10	10月30日–11月3日
OILCash	00:05 – 22:55	00:05 – 22:55	00:05 – 22:10	10月30日–11月3日
BRENT-JAN24	02:05 – 23:55	02:05 – 23:55	02:05 – 22:10	10月30日–11月3日
BRENTCash	02:05 – 23:55	02:05 – 23:55	02:05 – 22:10	10月30日–11月3日
GSOIL-NOV23	02:05 – 22:55	02:05 – 22:55	02:05 – 22:10	10月30日–11月3日
AUS200Cash	01:55 – 08:25 09:15 – 22:55	01:55 – 08:25 09:15 – 22:55	01:55 – 08:25 09:15 – 22:45	10月2日–10月27日
AUS200Cash	00:55 – 07:25 08:15 – 21:55	00:55 – 07:25 08:15 – 21:55	00:55 – 07:25 08:15 – 21:45	10月30日–11月3日
AUS200Cash	00:55 – 07:25 08:15 – 22:55	00:55 – 07:25 08:15 – 22:55	00:55 – 07:25 08:15 – 22:45	11月6日以降
HK50Cash	03:20 – 05:55 07:05 – 10:25 11:20 – 20:55	03:20 – 05:55 07:05 – 10:25 11:20 – 20:55	03:20 – 05:55 07:05 – 10:25 11:20 – 20:55	10月30日以降
UK100Cash	00:10 – 22:55	00:05 – 22:55	00:05 – 22:50	10月30日–11月3日
UK100-DEC23	00:10 – 22:55	00:05 – 22:55	00:05 – 22:50	10月30日–11月3日
GER40Cash	00:10 – 01:55 02:20 – 22:55	00:10 – 01:55 02:20 – 22:55	00:10 – 01:55 02:20 – 22:55	10月30日–11月3日
GER40-DEC23	00:10 – 01:55 02:20 – 22:55	00:10 – 01:55 02:20 – 22:55	00:10 – 01:55 02:20 – 22:55	10月30日–11月3日
EU50Cash	02:20 – 22:55	02:20 – 22:55	02:20 – 22:55	10月30日–11月3日
EU50-DEC23	02:20 – 22:55	02:20 – 22:55	02:20 – 22:55	10月30日–11月3日
China50Cash	03:05 – 10:25 11:05 – 22:40	03:05 – 10:25 11:05 – 22:40	03:05 – 10:25 11:05 – 22:40	10月30日–11月3日
Sing30Cash	02:35 – 11:15 11:55 – 22:40	02:35 – 11:15 11:55 – 22:40	02:35 – 11:15 11:55 – 22:40	10月30日–11月3日
US2000Cash	00:05 – 22:55	00:05 – 22:55	00:05 – 22:50	10月30日–11月3日
VIX-NOV23	00:05 – 22:45	00:05 – 22:45	00:05 – 22:00	10月30日–11月3日
CA60Cash	15:35 – 22:10	15:35 – 22:10	15:35 – 22:10	10月30日–11月3日

表示時間はすべてサーバー時間であり、日本時間との時差は－7時間です。

2023.10.6

【FxPro】FxPro Launches New MT5 Account Types, Enhancing Trading Experience

FxPro is thrilled to announce the introduction of new account types for the MetaTrader 5 (MT5) platform. This exciting update will provide traders with even more versatility and options to cater to their individual trading needs.

The newly rolled-out account types include Standard, Raw+, and Elite. Each of these accounts brings a unique set of features tailored for different types of traders:

– 🌟 Standard Account: Perfect for those who prioritize competitive, all-inclusive spreads.

– 🚀 Raw+ Account: Designed for traders who seek raw spreads without any markups, delivering unbeatable 0 Spread on FX & Gold.

– 💎 Elite Account: A premium choice for substantial deposits ($30k+), offering all the benefits of the Raw+ with the added advantage of earning rebates on trades.

Traders can now explore over 2000+ Shares, in addition to FX, Indices, Metals, and more on any of these accounts. The integration of these account types with the robust MT5 platform ensures a seamless and powerful trading experience.

For convenience across devices, FxPro clients can access these new MT5 accounts through:

– MT5 Desktop: A comprehensive desktop platform for detailed analysis and EA Trading.

– MT5 WebTrader: A sleek, redesigned web-based trading experience.

– FxPro Mobile App: Both FxPro MT4 & MT5 trading accounts are accessible through the FxPro App for on-the-go trading.

Furthermore, FxPro offers the choice between ‘’Hedging’’ and ‘’Netting’’ account settings. While Netting combines positions in the same asset, Hedging allows multiple positions, even in opposite directions, enhancing strategy implementation.

NOTE: These new account types are currently only available for clients of FxPro Global Markets & Prime Ash jurisdictions

Existing and new traders can now open these new account types on the MT5 platform by logging into their FxPro profile and opening a new MT5 account type.

2023.10.5

【TitanFX】グローバルベストカスタマーサポートを受賞

Titan FXが2度目の「The UF AWARDS」を受賞 -「グローバルベストカスタマーサポート (Best Customer Support) – グローバル」

平素よりTitan FXをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

Titan FX（タイタン FX）は、2023年9月21日（木曜日）に開催された2日間のiFX EXPOグローバルカンファレンスの終了後、キプロスで行われた授賞式において、「UFアワード – グローバル地域のベストカスタマーサポート賞」を受賞しました。

「The UF AWARDS Global」は、世界最大の金融業種イベントである「iFX EXPO（iFXエキスポ）」と同時期に開催される、トレーディング業界の中で最も権威のある賞の一つで、トレーディングプラットフォームやカスタマーサポートなど、多くのカテゴリーで各社サービスを評価します。今回の受賞は、今年6月にバンコクで開催された「The UF AWARDS APAC」での「UFアワード – APAC地域ベストカスタマーサポート賞」受賞に続くもので、Titan FXの優れたカスタマーサポートチームの努力と成果がAPAC地域だけでなく世界的に評価されたものです。

弊社は、お客様のニーズに耳を傾け、トレーディング体験を向上させるために常に努力しています。

下記、弊社取締役社長のMartin St. Hilaireからのコメントです。

「この受賞は、トレーダーの皆様に卓越したサポートを提供し続けることへのコミットメントと献身の証であると考えています。私たちは、トレーダーの皆様が経験するあらゆる段階において丁寧にサポートすることが、成功するFXブローカービジネスの基盤であると信じています。この2度目のUFアワード受賞は、私たちの信念をより強固にすると共に、同業者の審査員の方々に私たちが課題を克服するためにどれだけ熱心に努力しているかをご理解いただけた良い機会であると考えています。

私たちは、トレーダーの皆様をサポートする際に決して怠ることはありません。経験豊富なトレーダーや初めて取引を始めるトレーダー、すべてのトレーダーの皆様が成功に向けて取引のノウハウを身につけられるよう手助けをしています。私たちはトレーダーの皆様との長期的な関係構築に取り組み、皆様からの期待に応え、また期待を超えるサービスを提供し続けることで信頼を築いてまいります。」

トレーダーへの長期的な取り組み

Titan FXは、高い資格を持つプロフェッショナルを積極的に採用、定期的なトレーニング実施、最新のベストプラクティス共有等を通じ、迅速にリクエストを解決できるようにすることで、優れたサポートチームを構築してまいりました。

同時に、弊社は製品にも継続的に投資しており、問題発生率の軽減に努めています。これにより、サポートチームは特に困難な問題に集中して取り組むことができます。

もう一つの重要な焦点はテクノロジーです。弊社は最新のフィンテックに投資し、トレーダーに最高品質のツールを提供することで完璧な取引実行と円滑な体験を確保し、競争力のある価格を維持しています。さらに、トレーダーの知識を最大限に活用するために、包括的な市場データ、幅広い戦術的指標、そして常に拡充される教育コンテンツのライブラリへのアクセスを提供しています。

引き続き、お客様に対して高品質なカスタマーサポートを提供し、より良い取引環境をご提供できるよう努めてまいります。また、お客様のニーズに応えるため、さらなる向上とサービスの拡充に取り組んでまいります。

今後ともTitan FXへのご支援を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

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お客様各位

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トレーダーへの長期的な取り組み