お知らせ一覧
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2022.4.1
【BIGBOSS】BigBossを装う偽メール・偽SNS・勧誘電話にご注意ください
現在、BigBossを装い、お客様へ電話や電子メール・SMSを送信し、
投資勧誘、営業を行うという事例が発生しています。
勧誘電話は日本国内の携帯電話番号から発信されていますが、
弊社BigBossは日本にブランチ（営業所）はございません。
又、弊社BigBossからお客様へ勧誘、営業の電話をお掛けする事はありません。
「BigBossの運営会社」「BigBossの関連会社」を名乗る企業、個人とは
弊社は一切関わりがございません。
■ご注意ください
万一、BigBossを装う名称で不審な電子メール・SMS、電話が届いた場合には、
安易にお客様の口座情報、パスワード等を開示しないように重ねてお願い致します。
当事案に関し、ご質問・ご不明な点がございましたら、
BigBoss 日本語カスタマーサポートデスクへお問い合わせ願います。
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2017.8.17
【Bigboss】チャットサービス一時停止のお知らせ
8月17日午後より8月30日まで、弊社担当スタッフが交代でお休みをいただく関係上、お客様をお待たせしすぎるケースが多くなってしまうことがございますので、一時的に停止させていただくこととなりました。
メールでのお問い合わせに関しましては、随時返信させていただきますので、その期間はメールでお問い合わせいただければと存じます。
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2017.8.15
【Bigboss】クレジットカード最低入金額の変更
クレジットカード入金の最低額を$100(¥10,000)に設定しました。
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2017.8.3
【Bigboss】MT4サーバーメンテナンス実施のお知らせ
今週末土曜日から日曜日のマーケットローズ時間の間に、弊社のMT4サーバーでメンテナンスを実施させていただきます。そのため、履歴、クレジットカードでのご入金等のシステムが一時ご利用いただけなくなる、MT4にアクセスできなくなるといったことが起こります。
大変恐縮ですが、こちらご容赦いただければと存じます。
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2017.8.1
【Bigboss】ビットコイン流動性低下による取引制限のお知らせ
8/1にハードフォークが一部実行されます。
そのため、こちらマーケットの流動性がなくなりますので、大変恐縮ですが、本日日本時間の21：00ごろよりBTCUSDの取引を決済のみとさせていただきますのでご報告させていただきます。
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2017.7.27
【Bigboss】BTCUSD取引の一部およびビットコイン入金制限解除のお知らせ
7月23日のソフトフォークが完了し、影響が軽微なものであることが確認できました。
また、8月1日のハードフォークも延期される見込みが高いとのことで、BTCUSDのお取引を従来通り0.1lotまでお取引いただけ、ビットコイン入金の入金制限も解除させていただきましたので報告させていただきます。
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2017.7.6
【Bigboss】【重要】サーバー移行のお知らせ
来週土曜日日曜日に弊社サーバーのさらなる増強を図り、サーバー移行を行わせていただきます。
そのため、来週7月15日土曜日、7月16日日曜日におきましては弊社MT4、 マイページにログインできなくなりますので、 ご了承お願いいたします。 -
2017.6.13
【Bigboss】MT4サーバー復旧のお知らせ
先ほどMT4サーバーが復旧致しました。皆様には大変、ご迷惑をおかけしました。
今後このような事は無いよう再発防止に努めます。今回の影響で注文などで不具合などが発生しているお客様がいる場合には対応をさせていただきますのでご安心ください。
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2017.6.12
【Bigboss】MT4サーバー障害のお知らせ
ただいま、弊社のMT4サーバーにて障害が発生しております。お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。
現在、復旧作業中でしばらく時間のかかる見通しです。復旧次第、再度ご連絡いたします。
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2017.5.18
【Bigboss】BTCUSD取引制限
BTCUSDに関しまして、ご存知の方も多いかと存じますが、
現在ビットコインの値動きが非常に激しくなっており、
特に価格が安定しない状態となっております。そのため、弊社でもビットコインの購買コストが非常に上がっており、
BTCUSDのお取引に制限をかけざるを得ない状況となっております。大変恐縮ですが、
月曜日よりお一人様につきBTCUSDのお取引を0.1ロットまでのお取引と制限させていただきます。今後ともBig Boss Financialをよろしくお願いいたします。
