住所証明書類が承認されない。

以下の内容をもう一度確認してください。

・運転免許証を住所証明証として提出する場合：住所変更があった場合、運転免許証裏面のアップロードも必要です。

・保険証を住所証明証として提出する場合：住所が記載されているもの。

・公共料金またはクレジットカードの請求書を住所証明証として提出する場合：発行日（3か月以内に発行されたもの）、登録名義人の名前、住所の記載があるもの。